Bei der Buchnung des Objekt-Nr: BLX205 in Durbuy Belgien waren wir regelrecht erschrocken, was fr Zustnde in diesem Haus herrschten:Abwasserrohr defekt, daher schwarzer Schimmel im darunter liegenden Wohnzimmer;Tote Fliegen berall, komplett verdreckt,Schaukel im Garten fehlte komplett,die Mbel waren allesamt defekt und beschdigt,sanitre Einrichtungen waren komplett dreckig...Wir knnten so weiter berichten. Als wir uns bei dem Vermieter beschwerten, sprach dieser pltzlich kein Englisch mehr und deutete an, das er keine Ahnung hat, wovon wir reden. Fr ber 1000 Miete pro Woche war das Haus eine einzige Frechheit. Novasol wurde nach dem Aufenthalt ber die Vorflle unterrichtet, aber es interessierte die Herrschaften nicht im geringsten. Keine Gutschrift, keine Entschuldigung oder Einsicht. Fr schlappe 1000 haben wir den halben Urlaub mit Kleinkind in einem schimmeligen und vllig verdreckten Haus damit verbracht, uns den Wohnraum einigermaen bewohnbar herzurichten und waren so viel wie mglich draussen. NIE wieder werden wir ber Novasol buchen, es grenzt an Betrug was von diesem Anbieter angeboten wird.
Vorsicht! Auch wenn das Haus blitzeblank hinterlsst bekommt bse Post und soll die Reinigung zahlen. Nicht genug, mal zahlt die Nebenkosten und bekommt eine Mahung, auf emails wir nicht reagiert, und dann die Drohung mit einem Anwalt?!? Was sollen wir machen??? Bezahlt haben wir, und ihr reagiert nicht. Nie wieder !!!!!!!
Nie wieder Novasol!!!Wir waren ber Silvester mit Freunden in einem Ferienhaus in Dnemark: - Das Haus war dreckig,- die Fubodenheizung in einem der Bder war kaputt,- der Duschvorhang fehlte,- der Whirpool stank,- die Fensterlamellen waren zu groen Teilen kaputt,- das Geschirr war dreckig,- der Staubsauger war kaputt,- einige Lampen waren defekt.Trotz unmittelbarer Meldung der Schden an Novasol A/S in Snderborg wurden nur wenige der Mngel behoben. Eine weitere Beschwerde wurde nur zur Kenntnis genommen, aber nicht weiter beachtet. Am Ende haben wir 50 Euro (!!!) erstattet bekommen. Kundenfreundlichkeit = Null.Nie wieder Novasol!!!ICH VERGEBE KEINEN STERN
Ich kann den vorherigen Rezensionen nur zustimmen. Ein versifftes muffiges Haus ber die Website von Casamundo durch Novasol in Holland gemietet, welches auf den Bildern selbstverstndlich supergepflegt aussah. Statt einer Woche sind wir nur 1,5 Tage geblieben, weil es nicht auszuhalten war und durch die mangelnde Hygiene bei allen Familienmitgliedern heftige allergische Reaktionen einsetzten. Anschlieend absolut fehlende Kooperationsbereitschaft bezglich einer kleinen Rckzahlung aus Kulanzgrnden, weil nun mal unser wohlverdienter und teuer bezahlter Urlaub 2018 total versaut war. Auch mitgesendete aussagekrftige Bilder von Staubbergen und toten Insekten, sowie elekrischen Sicherheitsmngel (abisoliertes Elektrokabel) machten keinerlei Eindruck auf die offenbar seelenlosen Sachbearbeiter. Man berief sich auf irgendwelche Paragraphen und lie sich auf keinerlei Entgegenkommen ein. Dieses ist nach meiner Meinung sehr kurzfristig gedacht. Kunden, welche man dermaen tuscht und enttuscht, werden sicher nicht noch einmal ber diesen Anbieter ein Haus mieten. NEVER!!! Die allergrte Frechheit war dann noch das Angebot von der Vermieterin, uns 21,60 Euro von der Kurtaxe zu erlassen. Absolut lachhaft, wir haben somit insgesamt 1112,- Euro fr einen 1,5 tgigen Urlaub bezahlt. Unser teuerster Urlaub bisher.
Ich kann nur jedem raten nicht ber NOVASOL zu buchen. Der Kundenservice ist eine komplette Katastrophe.
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